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    (1)客户在发现退换货的需要后与报佳音客服联系告知情况;

    (2)退回货物;

    (3)报佳音收到退货并确认符合退换条件后在三个工作日内按约定处理妥当(退款或换货)。

    

    在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求  

    (1)超过退换货期限的退换货要求

    (2)退换货物不全或者受损

    (3)客户发货单据丢失或者不全

    (4)产品并非我们提供


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