(1)客户在发现退换货的需要后与报佳音客服联系告知情况;
(2)退回货物;
(3)报佳音收到退货并确认符合退换条件后在三个工作日内按约定处理妥当(退款或换货)。
(1)超过退换货期限的退换货要求
(2)退换货物不全或者受损
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